Guangdong Wteya Environmental Technology Co., Ltd. har ett omfattande servicesystem efter försäljning, etablerade en professionell avdelning efter försäljning för att lösa kundens efterförsäljning, formulerade strikta servicestandarder, förbättrade kvaliteten och effektiviteten på efterförsäljning Tekniska tjänster och löst problem efter försäljning förnya och gamla kunder snabbare. Se till att användare kan uppnå större fördelarnär de använder vårt företags produkter och tjänster och förbättra deras tillfredsställelse och förtroende för produkterna.
Servicesyfte
Upprättande av samarbete med kvalitet för att säkerställa orofri användning för kunder och dedikerad service
I vårt servicearbete efter försäljning sammanfattar vi kontinuerligt vår erfarenhet, förbättrar servicekvaliteten, stärker våra arbetsinsatser och bildar gradvis ett högkvalitativt och komplett servicesystem efter försäljning, som löser användarnas bekymmer och förbättrar produktens trovärdighet kvalitet.
Efter försäljningstjänstinnehåll
·1. Enligt kraven i avtalet och tekniskt avtal tillhandahåller företaget under avtalet produkter till användare. Under kontraktstjänstperioden tillhandahåller företaget motsvarande tjänster efter försäljning till användare för olika fel eller delar skador orsakade av kvalitetsproblem som montering och material.
·2. För installation och felsökning som krävs i kontraktet, inom den angivna tiden, organiserar du personal för att installera och felsöka produkten och ge utbildning till användarpersonal.
·3. Vi kommer regelbundet att genomföra uppföljningsbesök i viktiga försäljningsområden och viktiga kunder för att förstå användningen av produkten, begära åsikter från användare om produktdesign, montering och andra aspekter och hålla register över användaranvändning.
Utrustningsunderhåll
Utrustning för avloppsrening, som bilar, kan uppleva prestandaförstöring, ökad strömförbrukning eller avvikelser efter långvarig användning. För att säkerställanormal användning av utrustningen under en längre tid rekommenderar vi regelbunden rengöring, underhåll och underhåll av utrustningen. Om det finnsnågot onormalt fenomen i utrustningen, vänligen kontakta oss för hantering. Dessutom tillhandahåller vårt företag professionella underhållstjänster. För mer information, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Servicehandbok
Underhållsprocess
Samråd om service efter försäljning → Registrering av relevant information →
① Telefonuppföljning, professionell teknisk personal svarar på kundfrågor → Fyll i formuläret efter försäljning.
② Om hantering på plats krävs ska du ordna underhållspersonal för att boka tid för reparation på plats, reparera personal för att komma för reparation på plats och fyll i mottagningsformuläret efter försäljning.